الشروط والأحكام

المشغّل والمتحكم في البيانات هو شركة كارت كود – CART CODE (CartCode Marketing Agency)، وهي مسجلة في مصر برقم 131457، ومكتبها المسجل في الياسمين 5، التجمع الأول، القاهرة الجديدة، القاهرة، جمهورية مصر العربية. ممثل المتحكم هو الدكتور حسن المراغي، المدير العام. يمكن إرسال الأسئلة والإخطارات عبر صفحة التواصل أو [email protected].

الممثل في المملكة المتحدة: الدكتور حسن المراغي، 61 طريق هورنبيم، كمبرنولد، غلاسكو، G67 2QE، المملكة المتحدة. الهاتف: ‎+44 7591 978728. البريد الإلكتروني: [email protected].

الخدمة غير موجهة للأطفال. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تتوافر سلطة قانونية من شخص بالغ حيث ينطبق ذلك، لإنشاء حساب أو شراء خدمة. يجب تقديم معلومات صحيحة وحماية بيانات الدخول وإبلاغنا فور الاشتباه في وصول غير مصرح به.

تقدم كارت كود موارد لتطوير الأعمال والتسويق، وتدريبًا وتعلّمًا واستشارات وتواصلًا ودعمًا ذا صلة. قد يضيف وصف العرض أو تأكيد الطلب شروطًا خاصة بالخدمة. يجوز لنا تحسين الميزات غير المتعاقد عليها أو إيقافها مع احترام الاستحقاقات المدفوعة والقانون المعمول به.

يُعد الطلب عرضًا للشراء وينشأ العقد عند تأكيد قبولنا. تُعرض الأسعار والعملة والمكونات وشروط الإلغاء قبل الشراء. يعالج مزود الدفع بيانات الدفع، ولا تحتاج كارت كود إلى تخزين بيانات البطاقة كاملة. لا تُستبعد حقوق الإلغاء أو الاسترداد أو حقوق المستهلك الإلزامية.

الوصول شخصي ما لم يسمح العرض صراحة باستخدام الفريق. لا يجوز للمتعلّم مشاركة المواد المحمية أو رموز الفيديو أو الوصول إلى الحساب. تخضع سجلات التقدم والتسليمات والملاحظات والشهادات والإنجازات لقواعد التعلّم المعمول بها وليست بيانات تسويق اختيارية.

لا يجوز استخدام التواصل أو الدعم أو المناقشات أو الرسائل لمحتوى غير قانوني أو مضايقة أو انتحال أو برمجيات ضارة أو رسائل مزعجة أو تسويق غير مصرح به. يجوز لنا الاحتفاظ بالتواصل ومراجعته بالقدر اللازم لتقديم الدعم وحماية المستخدمين والتحقيق في إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.

يجوز لنا استخدام سجلات الخادم ومعلومات الشبكة الموثوقة ونشاط الحساب وضوابط مكافحة الإساءة بصورة متناسبة لحماية الحسابات والمدفوعات والمحتوى والفيديو والخدمة. لا تُستخدم موافقة التسويق الاختيارية كأساس للمعالجة الأمنية الضرورية.

تحتفظ كارت كود والجهات المرخصة لها بحقوق محتوى المنصة وعلامتها وبرمجياتها وموادها. تحصل فقط على الترخيص المحدود للاستخدام الشخصي أو التجاري الموضح مع الخدمة. وتحتفظ بحقوق المحتوى المشروع الذي تقدمه وتمنحنا الحقوق المحدودة اللازمة لاستضافته ومراجعته وتقديمه.

يجوز لنا تقييد الوصول أو تعليقه عند الضرورة المعقولة للأمان أو مكافحة الإساءة أو عدم الدفع أو حماية الحقوق أو الامتثال القانوني. وحيثما يكون مناسبًا سنوضح السبب ونوفر مسارًا للمراجعة أو الدعم. لا يلغي الإنهاء التزامات الدفع أو الملكية الفكرية أو حفظ السجلات بصورة مشروعة.

يوضح إشعار الخصوصية معالجة البيانات الشخصية. قبول الشروط الضرورية منفصل عن خيارات الإحصاءات وموافقة الفرص المخصّصة وتفضيلات التسويق المباشر. الاستمرار في التصفح لا يُعد موافقة على المعالجة الاختيارية.

نبذل عناية معقولة لتوفير المنصة لكن لا نضمن توافرها دون انقطاع. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها ولا تحد من حقوق المستهلك الإلزامية. ويُقرأ أي حد آخر مع شروط الخدمة المحددة والقانون المعمول به.

نحدد رقم النسخة وتاريخ سريانها. قد تتطلب التغييرات التعاقدية الجوهرية قبولًا جديدًا، بينما قد تتطلب تحديثات الخصوصية أو ملفات الارتباط إشعارًا أو إقرارًا. تطبق هذه الشروط مع مراعاة القانون والمحاكم المختصة بموجب العقد وقواعد حماية المستهلك الإلزامية، ولا تنتقص من أي حق أو جهة قضائية إلزامية متاحة لك.

فيديو الدورة المحمي مخصص للمتعلم المصرح له. يُحظر نسخ الفيديو المحمي أو تنزيله أو تسجيله أو إعادة توزيعه أو إعادة بيعه أو مشاركته، كما يُحظر مشاركة صلاحية الوصول أو مساعدة شخص آخر على الحصول عليها أو إزالة العلامة المائية أو أي وسيلة حماية أو إخفاؤها أو تجاوزها. تهدف الضوابط إلى الردع والحد من إساءة الاستخدام وكشفها والتحقيق فيها؛ ولا تدّعي كارت كود استحالة كل صور النسخ تقنيًا.

يُسمح افتراضيًا بتشغيل فيديو محمي واحد نشط في كل مرة. إذا بدأ تشغيل محمي آخر، فقد يظهر خيار واضح «نقل التشغيل إلى هنا»، ويؤدي إتمام النقل إلى إيقاف المشغّل الأقدم. ولا يُستخدم استثناء محدود المدة يقرره المشرف العام إلا عبر الإجراء التشغيلي المعتمد.

قد تُراقب سلامة الوصول إلى الفيديو المحمي، وقد تظهر علامة مائية مرئية مخصصة للمتعلم. وقد تتضمن لقطة الجلسة الدقيقة الاسم الكامل للمتعلم، والبريد الإلكتروني الموثق، ورقم الهاتف الموثق، ومعرّف حساب كارت كود، ورمز تشغيل قصير لأغراض التتبّع والتحقيق، والدورة، والدرس، ووقت الخادم الموثوق، وبادئة عنوان IP الموثوقة، والدولة، وسياقًا آمنًا للشبكة أو الجلسة عند توافره. لا يُعرض تاريخ الميلاد.

قد تؤدي إساءة الاستخدام المؤكدة للفيديو المحمي إلى إيقاف المشغّل المتأثر وفرض تقييد مؤقت على الفيديو فقط. ويمكن لمراجع بشري إزالة التقييد أو استعادة الوصول أو تمديد المدة عبر مسار المراجعة المعتمد. تظل سجلات التقدم والإنجازات والتسجيل في الدورات والوصول غير المرتبط بالفيديو محفوظة ومتاحة حيث تنطبق أصلًا. ويتطلب أي إجراء أوسع لحجز الحساب إحالة منفصلة وسلطة يملكها البشر.